JAKARTA – Konsultan yang rutin menganalisa ulasan dan peringkat maskapai, Skytrax, baru-baru ini mengumumkan 80 maskapai penerbangan yang paling dicintai di dunia.
Penilaian tersebut dinilai berdasarkan ulasan para penumpang yang naik maskapai tersebut Penilaian terdiri dari delapan kategori antara lain kenyamanan kursi, layanan pesawat, makanan dan minuman, hiburan di pesawat, kenyamanan saat penerbangan, WiFi, serta harga yang ditawarkan. Para penumpang pesawat kemudian memberikan rating dengan angka dari satu sampai sepuluh, sesuai dengan kepuasan mereka.
Seperti yang tertulis dalam situs Skytrax di airlinequality.com, 11 dari 15 posisi teratas didominasi oleh maskapai asal Asia. Hebatnya, Garuda Indonesia menduduki peringkat pertama dengan tingkat kepuasan 85 persen. Disusul oleh Asiana Airlines (Korsel) dengan tingkat kepuasan sebesar 83 persen dan EVA Air (Taiwan) sebesar 81 persen.
Sebenarnya, maskapai domestik India yakni Vistara merupakan penerbangan yang paling dicintai dengan perolehan tingkat kepuasan 86%. Namun karena jumlah ulasan yang mereka dapatkan kurang dari 50 ulasan, Vistara tidak bisa masuk di dalam daftar tersebut.
